Zoom sur les raisons d’opter pour un logiciel QHSE
Quelle que soit l’activité et la taille d’une société, la gestion de la qualité est cruciale, pour son propre bien-être mais aussi pour la satisfaction de ses collaborateurs et de ses clients. Toutefois, pour mettre en œuvre la politique de qualité, il est important de disposer d’un outil performant dans l’organisation du travail, à l’instar d’un logiciel qualité.
Définition du logiciel QHSE
Le logiciel QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) est un outil informatique qui permet de gérer et de suivre les activités liées à la qualité, à l’hygiène, à la sécurité et à l’environnement dans une entreprise. Il permet de centraliser toutes les informations et les données relatives à la gestion de ces domaines, de les analyser et de les exploiter pour améliorer la performance de l’entreprise. Le logiciel QHSE permet aussi de planifier et suivre les actions d’amélioration, mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité des actions mises en place. En plus de cela, c’est un moyen de gérer les certifications et les audits, mais aussi de faciliter la communication et la collaboration entre les différents acteurs impliqués dans la gestion de la QHSE.
Le logiciel QHSE est souvent utilisé dans les entreprises industrielles, les entreprises de transport et de logistique, les entreprises de construction, les laboratoires, les hôpitaux, les administrations publiques ainsi que dans de nombreux domaines, pour mesurer ambiance de travail. Par ailleurs, ce logiciel facilite aussi la mise en œuvre des plans d’action d’une entreprise, incluant les audits, fiches d’action, réclamations, rapports, etc. Il permet également l’évaluation des fournisseurs grâce à la centralisation de différentes informations. Enfin, le logiciel QHSE est outil permettant l’amélioration de la satisfaction client. Ce qui est possible notamment grâce aux outils de CRM (Client Relation Management). De même pour les progiciels qui facilitent la centralisation des réclamations des clients.
Les avantages de l’utilisation d’un logiciel qualité
L’utilisation d’un logiciel QHSE présente de multiples avantages pour une entreprise. D’abord, il facilite l’investissement dans le bien-être des salariés. Ensuite, il facilite la centralisation et le partage d’informations. Les entreprises peuvent ainsi se passer des fichiers partagés qui occasionnent des erreurs. De plus, les entreprises qui possèdent plusieurs établissements ont tout intérêt à adopter ce type de logiciel. C’est un moyen de diffuser les bonnes pratiques et la convivialité au travail pour qu’elles soient homogènes, de façon à garantir la sécurité de la société ainsi que de ses filiales.
Le logiciel QHSE est aussi très utile dans le cas où un incident ou un accident se produit, car les responsables pourront facilement créer de nouvelles fiches de poste et renouveler régulièrement certains équipements. Il contribue ainsi à la prévention des risques psychosociaux. Dans ce cas, le logiciel QHSE peut être configuré pour émettre des alertes d’avertissement sur les dates d’expiration des équipements. Par ailleurs, le logiciel QHSE est aussi un outil de centralisation documentaire qui facilite la modification d’un ensemble de documents concernés, tout en conservant l’historique des changements. Ce qui facilite grandement la réalisation d’un audit.