Choix d’un logiciel de CRM mobile : quels sont les critères déterminants ?
Pour que vos employés restent réactifs et mobiles, il est indispensable d’utiliser un logiciel CRM de gestion des RH. Cette application a pour avantage principal d’améliorer la productivité de vos ressources humaines, et cela, tout en veillant à ce que vos clients soient constamment satisfaits. Si vous avez un rythme de croissance annuelle de 13,17 %, voici les critères du logiciel qui sauront répondre à vos besoins.
Une multitude de fonctions
Outre la facilité de la prise en main et l’ergonomie de son interface, une application CRM de gestion des RH doit se distinguer par la richesse de ses fonctionnalités, notamment la possibilité d’une mise à jour des fichiers leads et prospects/clients.
Un logiciel efficace est un outil évolutif auquel vous pouvez, en fonction de vos attentes, personnaliser les fonctions principales.
La compatibilité avec les différents supports existants
Le système d’exploitation est une barrière qui peut entraver à la fluidité de l’exploitation de vos activités. Il est donc recommandé de choisir une application vous permettant de travailler sur n’importe quelle plateforme, que ce soit sur Windows Phone, iOS, Android ou même sur BlackBerry OS.
Synchronisez rapidement
Avec l’évolution de la technologie actuelle, la synchronisation des données stockées dans le Cloud et les terminaux mobiles est devenue incontournable au sein des différentes organisations. Elle doit être instantanée, sous peine de ternir l’image de la société auprès des clients.
Un grand volume de stockage
Disposer d’une grande capacité de stockage vous permet de travailler sereinement lorsque vous n’êtes pas connecté à internet. À défaut d’une sauvegarde dans le cloud, un volume de stockage considérable est indispensable pour pouvoir sauvegarder un grand nombre de fichiers.
La sécurité de vos données avant tout
Le hacking est un fléau qui menace et frappe toutes les entreprises, quel que soit le secteur dans lequel elles évoluent. Ne négligez donc jamais votre dispositif de sécurité. Veillez toutefois à installer un outil qui ne réduit pas la souplesse et la rapidité de votre logiciel CRM de gestion des RH.
